配送と返品について

#######################################################

■発送・配達について■

#######################################################

発送はヤマト運輸もしくはゆうパックにてお送り致します。
自宅への配達が困る方は、「営業所留め」をご利用ください。

梱包材(ダンボール等)によっては、実際の商品より大きくなる場合がございますのでご了承下さい。

発送は注文を頂きまして、代金引換の場合は翌日17時まで、
銀行振込の場合は振込確認後、翌日17時までに発送致します。

発送時にご連絡は致しません、ご了承下さい。

商品到着は発送翌日〜2日程度となります。

火曜日は発送業務を行っておりません。

年末年始に関しまして、12月30日〜1月6日まで発送業務を行っておりません。
また、年末年始は宅配会社、配送の混雑が予想され、通常より遅れる場合があります。
お早目のご注文をお願い致します。

#######################################################

■送料について■

#######################################################

発送はクール便にてお送りいたします。
送料とは別途クール便料金640円が発生いたします。
13kg以上に付きましては、2箱以上での発送となります。
2箱目からも別途クール便料金、送料がかかります。


送料につきましては、下記のサイトより検索ください。

大阪(544-0034)からの発送になります。

ヤマト運輸(クール宅急便料金検索)

----------------------------------------------------------------------------------

送料無料オプションに関して

----------------------------------------------------------------------------------

9,000円以上のお買い求めの場合、1箱目(13kgまで)の送料は無料となります。(クール便料金はかかります。)
2箱目以降の送料に付きましては自動計算されませんのでご注意ください。

※手数料は含まない、商品のみの金額となります。
※割引クーポンをご使用の場合、割引後の金額が上記の金額に達していない場合、送料がかかります、ご注意下さい。
※配送重量が13kgを超える場合、超過分に関しましては通常の配送料がかかります。
※お電話、FAXでのご注文の場合、送料無料サービスは適応されませんので、ご注意下さい。

#######################################################

■返品・交換について■

#######################################################

当社の商品は生ものですので基本的に返品はお受けしておりません。

生もの以外の返品につきましては到着3日以内にお問い合わせ下さい。
期間を過ぎたモノ、開封後の返品はお受け致しません。

商品の不良・欠品につきましては、その旨を明記の上、お問い合わせ下さい。
正常な商品と交換させていただきます。

尚、返送時の送料はご負担をお願いいたします。(発送時の送料は負担にします。)

#######################################################

■商品の入れ間違い、欠品・終了品の代用商品の同梱に付きまして。■

#######################################################

一部商品が欠品・終了品としている場合、代わりの品を同価格分同梱する場合がございます。
商品がお好みでない場合、直接店舗へお問い合わせください。
次回注文時に代替商品を同梱、もしくはお値引きにて対応致します。

戻る
Copyright © 2018 眞味食品(シンミショクヒン)
Parse Time: 0.097 - Number of Queries: 123 - Query Time: 0.011320970901489